Le groupement Alliance est composé de dépositaires de presse ayant choisi de mettre en commun leurs moyens d’action. La charte de service dévoilée vendredi constitue l’élément central de cette association. Rédigée pour répondre aux promesses faites en matière de qualité de service, de dynamisme commercial et de transparence, son application sur l’ensemble du réseau garantit une qualité de service, homogène sur les 4900 points de vente desservis.
L’objectif affiché de ce premier volet commercial est le développement des ventes des produits distribués sur le réseau et l’accompagnement des détaillants de presse. Cette démarche, adoptée par tous les dépositaires Alliance, s’articule autour de 5 points :
- l’animation du réseau de détaillants de presse à travers un plan d’action annuel, établi par le dépositaire, en collaboration avec le diffuseur ;
- le développement des ventes de presse et des produits de diversification en s’appuyant notamment sur le déploiement d’opérations promotionnelles locales et nationales ;
- le développement du réseau de détaillants de presse en veillant à conserver un équilibre, en nombre et en typologie, dans la répartition des points de vente sur les zones desservies ;
- le soutien et l’accompagnement de la qualification des diffuseurs de presse en cohérence avec les plans de qualification ;
- des relations commerciales basées sur l’écoute et le dialogue.
Le détail de ces engagements est disponible sur le nouveau site internet du groupement www.alliancedistribution.fr.
Ce nouvel espace dédié au réseau Alliance est désormais en ligne et permet d’obtenir des informations sur la constitution du groupement, les différents dépôts membres, la composition des tournées de distribution et l’ensemble des actions menées sur le réseau.